Microsoft Teams Calling

Online samenwerken én bellen met Microsoft Teams 

Microsoft Teams is de spil voor samenwerking in Microsoft 365. Met Teams kunnen mensen binnen en buiten de organisatie met elkaar chatten, (video)bellen en samenwerken. Teams tot 10.000 mensen kunnen, vanaf verschillende locaties, op één plek vergaderen en samenwerken. 

Het Microsoft telefoonsysteem is geïntegreerd met Microsoft Teams waardoor bellen mogelijk is. Het biedt de functionaliteiten die elke organisatie nodig heeft. Met deze integratie is het mogelijk om vaste telefonie te koppelen aan Microsoft 365, hierdoor worden communicatie en samenwerking complementair in plaats van aparte tools. 

Neem direct contact met ons op, om te ontdekken wat wij hierin kunnen betekenen.

Bellen via Microsoft Teams

Intern en extern bellen

Vanuit de Teams applicatie is het mogelijk om zowel intern als extern te bellen en gebeld te worden. 

Direct bellen vanuit Teams

In Teams verschijnt er een numeriek toetsenbord waarmee een telefoonnummer geselecteerd kan worden. Uiteraard kan het ook het adresboek gebruikt worden.  

Telefoonnummer behouden

Huidige telefoonnummers kunnen worden behouden. Een telefoonnummer kan gekoppeld worden aan een Teams gebruiker. 

Onze telefonie oplossingen in Teams

Wij bieden twee verschillende oplossingen voor alle telefonie-uitdagingen in Microsoft Teams. 

Basis module

Bellen met collega’s

Integratie van vaste telefonie in Teams

Standaard Teams telefoonfunctionaliteiten (IVR, gespreksbediening en wachtrijen)

Onbeperkt bellen vanuit de Teams app naar telefoonnummers

Compleet module

Bellen met collega’s

Vast en mobiel integratie in Teams; bereikbaar op je vaste én mobiele nummer

Standaard Teams telefoonfunctionaliteiten (IVR, gespreksbediening en wachtrijen)

Bellen voor een vast tarief  vanuit de Teams app naar telefoonnummers

Hoe werkt het?

Via het Microsoft Phone System wordt een ‘direct routing’ koppeling gemaakt tussen het telefonienetwerk van Samson IT en Microsoft Teams. 
Via deze wijze is het mogelijk om de veelgebruikte telefoniefunctionaliteiten te integreren binnen de Microsoft 365 omgeving.
De koppeling bestaat uit: 

Directe routering

Een SIP-trunk; de direct routing verbinding waarover het telefoonverkeer van en naar het Microsoft Phone System loopt. 

Vast en mobiel integratie

Het Xelion-platform: het vertrouwde telecom platform voor vast-mobiel integratie. 

Telefoniecentrale

De Samson IT telefoniecentrale die veilige toegang bewaakt en de telefoongesprekken naar de juiste plek in het telefonienetwerk stuurt en de juiste spraakprotocollen toepast, zodat gebruikers elkaar daadwerkelijk kunnen verstaan. 

Wil je meer weten over Teams Calling? Neem dan contact met ons op

Wij staan je graag telefonisch te woord via 088 616 16 16
of laat een bericht achter via onderstaand contactformulier: