Xelion integratie

Zendesk

Zendesk ontwikkelt gebruiksvriendelijke klantenservice software die met uw bedrijf mee groeit.

Samson IT heeft een koppeling ontwikkeld tussen Xelion en Zendesk Support. Deze koppeling biedt een nieuwe mogelijkheid voor Zendesk support gebruikers om slim te koppelen met Xelion. De Samson IT oplossing biedt hiermee een alternatief voor Zendesk Talk dat werk voor call center medewerkers automatiseert. Medewerkers kunnen profiteren van alle voordelen die Xelion biedt.

Wat zijn de voordelen van Zendesk?

Geïntegreerde klantensupport

w

Live chat en messaging

Analyse en rapportage

n

Kennisbank en slimme self-service

Call-centersoftware

Salesforce automatisering

Waarom Zendesk koppelen met Xelion?

Direct bellen vanuit Zendesk

Automatische gespreksopname bij opslaan ticket

l

Direct ticket aanmaken in Zendesk

Werkt op Windows en Mac
(click-to-dial werkt niet op Mac)

Koppelt direct ticket aan bestaande klanten

Wil je meer weten over deze integratie? Neem dan contact met ons op!

Wij staan je graag telefonisch te woord via 088 616 16 16
of laat een bericht achter via onderstaand contactformulier:

Chat openen
1
Hulp nodig?
WhatsApp met Samson IT
Hallo.
Hoe kunnen wij je helpen?