Xelion koppeling

zendesk

Zendesk ontwikkelt gebruiksvriendelijke klantenservice software die met uw bedrijf mee groeit. Samson IT heeft een koppeling ontwikkeld tussen Xelion en Zendesk Support. Deze koppeling biedt een nieuwe mogelijkheid voor Zendesk support gebruikers om slim te koppelen met Xelion.

De Samson IT oplossing biedt hiermee een alternatief voor Zendesk Talk dat werk voor call center medewerkers automatiseert. Medewerkers kunnen profiteren van alle voordelen die Xelion biedt.

 

Wat zijn de voordelen van Zendesk?

Geïntegreerde klantensupport

v

Live chat en messaging

i

Analyse en rapportage

n

Kennisbank en slimme selfservice

Call-center software

Salesforce automatisering

Waarom Zendesk koppelen met Xelion? 

Direct bellen vanuit Zendesk

Automatisch gespreksopname opslaan bij ticket

Direct ticket aanmaken in Zendesk

Werkt op Windows en Mac

Koppelt direct ticket aan bestande klant

Wil je meer weten over deze koppeling? Neem dan contact met ons op!

Bel direct 088 616 16 16
of